经过近一年时间的打磨，微呼科技智能语音交互平台在众多供应商中脱颖而出！2019年4月11日，中信银行信用卡中心正式签约微呼科技，双方基于“有温度的银行”和“数字银行”的紧密融合，将人性化和智能化融为一体，用有温度的数字化和技术化来感知用户需求，沉淀客户基石，以优质的产品服务不断提升用户满意度。

中信银行信用卡中心已拥有7000+万信用卡客户，基于业务管理半径、招聘扩容等所限，部分价值相对较低的客群无法实现全覆盖经营服务。

微呼科技本次针对中信银行信用卡中心的AI应用需求，搭建AI营销智能外呼平台，提供全套的技术解决方案 —— 基于自然语言理解、语音识别、语音合成等AI技术，提供全天候客服机器人、智能语音质检、智能外呼机器人等产品，全面提升客服工作效率。微呼科技将以强大的垂直领域定制化服务，为中信银行打造专业高效的语音大脑。

今后，中信银行信用卡中心将携手微呼科技加强金融科技创新，以机制创新和技术创新双轮驱动引领金融科技发展，以数字化、智能化转型为经营发展赋能，建立一个崭新的场景化、自主化、智能化消费金融市场趋势，提供高性价比的、有温度的银行服务。

最后，值得提及的是：此次合作成功入选了《客户世界》2019年度编辑推荐“商业银行智能服务最佳实践案例榜单”。

关于微呼科技：

北京微呼科技有限公司（简称“微呼科技”）是中国深耕行业的智能应用解决方案提供商。微呼科技拥有业内领先的智能平台和完善的智能应用解决方案，专注于toB、toG领域，通过本地部署、私有云、公有云等多种灵活方式为客户提供服务。微呼科技通过创新型的人工智能与知识图谱技术、业内独步的全向通信能力，为金融、物流、汽车、电商、公共机构等众多客户提供智能解决方案，满足各领域智能先进化需求。